Auf dem Papier sieht in modernen Unternehmen meistens alles perfekt aus: Die Zuständigkeiten sind im Organigramm klar definiert, die Zielsetzungen präzise formuliert. Und doch gibt es diese Phasen, in denen sich die Zusammenarbeit zäh wie Kaugummi anfühlt. Projekte versanden, Entscheidungen werden blockiert, und trotz aller rationalen Analysen lässt sich der sprichwörtliche „Sand im Getriebe“ einfach…